Работа: инженер технической поддержки в Красноярском крае, 3360 вакансий

• Работа на первой (L1) и второй (L2) линии технической поддержки, выезды к клиентам для решения необходимых задач; • Дежурство в вечернее время и выходные дни по графику; • Обработка полученной от клиентов и системы мониторинга информации и взаимодействие с коллегами в команде; • Повышение своих компетенций, применительно к решению поступающих задач; • Актуализация необходимой для работы служебной информации; •...

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов;
• искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
• регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем;
• взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.

...

Обязанности:

• Техническая поддержка ПО iiko пользователей (первая линия) с фиксацией обращений в Service Desk;

• Анализ и обработка инцидентов;

• Консультация пользователей в режиме вопрос-ответ по ПО iiko;

• Приём и регистрация заявок, обеспечение рабочей ИТ-инфраструктуры (контрольно-кассовая терминалы, фискальные регистраторы);

• Настройка периферийных устройств и сетевого оборудования;

• Проведение диагностики и профилактических работ.

Требования:

• Опыт работы на линии технической поддержки ПО iiko от

...

Ведущий российский провайдер Компания ТрансТелеКом (ТТК) в поиске специалиста технической поддержки!

Что мы предоставляем:

• Оформление официально по трудовому договору ТК РФ
• Полностью "белая" заработная плата (выплаты 2 раза в месяц, оклад + премия)
• Официальный доход 56 400 р
• Комфортный офис со всеми условиями
• Полис ДМС, включая стоматологию
• Возможности для карьерного роста и развития
• Полное обучение с нашей

...

Игра - Сервис, это крупный провайдер телекоммуникационных услуг. Мы

обеспечиваем абонентов круглосуточным доступом в интернет и вещанием

современного цифрового телевидения.

Требуется инженер техподдержки ( 2-я линия ) - вечерние смены.

Обязанности:

— Обработка обращений от клиентов

— Совершение исходящих звонков

— Прием входящих звонков от сотрудников

— Диагностика и удаленное устранение неполадок в сети

Требования:

— Грамотная речь

— Знание

...

Фармацевтическая компания «Гранд Капитал» приглашает в свою команду специалиста по ИТ-поддержке. Мы реализуем крупные проекты автоматизации и постоянно развиваемся, создавая комфортные условия для профессионального роста.

Обязанности:

• Работа с фармацевтической товароучётной базой данных на уровне пользователя «администратор» (обучаем работе с нашей базой данных)
• Настройка и автоматизация выгрузки прайс-листов, накладных в форматах dbf, txt, xml
• Контроль корректности движения товаров по МДЛП

...

В филиал компании "ФК Гранд Капитал" в Красноярске ищем системного администратора / инженера технической поддержки.

Обязанности:

Работа с фармацевтической товароучётной базой данных администратором (обучаем)

• шаблонная настройка выгрузки прайс листов, накладных в форматах dbf, txt, xml
• контроль корректности движения товаров по МДЛП (Честный знак)
• различные технологические обработки данных
• учётные записи пользователей, разделение прав доступа
• взаимодействие с клиентами по техническим вопросам

Поддержка:

...

В сектор сопровождения рабочих мест и офисной техники ищем коллегу, единомышленника на позицию инженера 1 категории.

Задачи:

Сопровождение аудио-видео конференций:

• настройка и сопровождение мероприятий в IVA Connect, iMind, МТС Линк;
• Работа с аудио-видео оборудованием.

Установка, настройка, администрирование:

• операционных систем Windows 10 и Astra Linux;
• программного обеспечения клиентских рабочих мест;
• системы терминального доступа (СТД);
• средств защиты от вредоносного кода на базе

...

Телекоммуникационная компания «Телезон» - Красноярская региональная компания с 22-летней историей, одна из лидеров B2B рынка интеллектуальных услуг связи!

Обязанности:

• Обработка обращений от клиентов Компании (мы работаем только с юридическими лицами и наши специалисты решают интересные технические задача, а не просто принимают обращения от клиентов )
• Подключение услуг клиентам Компании, согласно утвержденному бизнес процессу
• Мониторинг предоставляемых услуг абонентам компании
• Выезд

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удаленная работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким

...

Ведущий российский провайдер Компания ТрансТелеКом (ТТК) в поиске специалиста технической поддержки!

Что мы предоставляем:

• Оформление официально по трудовому договору ТК РФ
• Полностью "белая" заработная плата (выплаты 2 раза в месяц, оклад + премия)
• Официальный доход 56 400 р
• Комфортный офис со всеми условиями
• Полис ДМС, включая стоматологию
• Возможности для карьерного роста и развития
• Полное обучение с нашей

...

Привет, меня зовут Лиза, я HR в ispmanager)

Ispmanager – это софт, который помогает всем, кто владеет или управляет сайтами: их владельцам, веб-разработчикам и системным администраторам. А еще — компаниям-хостерам.

Сейчас мы в поиске support инженера на 2-ю линию, который понимает сферу хостинга и готов помогать нашим клиентам в сложных технических вопросах.

Чем предстоит заниматься:

• Консультация пользователей по работе

...

Здравствуйте! Мы компания Торговый Дом «Русичи» - надежный поставщик систем безопасности. На Российском рынке работаем уже более 20 лет.

Мы участвуем в обеспечении систем безопасности крупных объектов и ведущих предприятий региона.

Ежегодно наша компания организует семинары для клиентов, развивает партнерские отношения с новыми клиентами и поддерживает с постоянными. Наши клиенты доверяют нам, так как знают, что сотрудники компании профессионально подойдут

...

Игра - Сервис, это крупный провайдер телекоммуникационных услуг. Мы

обеспечиваем абонентов круглосуточным доступом в интернет и вещанием

современного цифрового телевидения.

Требуется инженер техподдержки ( 2-я линия ) - вечерние смены.

Обязанности:

— Обработка обращений от клиентов

— Совершение исходящих звонков

— Прием входящих звонков от сотрудников

— Диагностика и удаленное устранение неполадок в сети

Требования:

— Грамотная речь

— Знание

...

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера технической поддержки выездного персонала, чьей задачей будет удаленно консультировать внутренних сотрудников технического блока.

Чем предстоит заниматься:

• своевременно обрабатывать входящие звонки от выездных специалистов компании при подключениях абонентов;

• диагностировать проблемы на сети, проводить настройку коммутаторов;

• удаленно устранять единичные и массовые инциденты;

• консультировать смежные подразделения по техническим вопросам.

Что мы ждём от кандидата:

• высшее

...

Обязанности:

Консультация клиентов относительно услуг

Администрирование сетевого оборудование

Разработка инструкций

Требования:

• Образование средне-специальное. Предпочтение специалистам с образованием в области связи и информационных технологий

Условия:

​​​​​​​График 2 через 2 по 12 часов.

Устройство полностью в соответствии с трудовым законодательством

В сектор сопровождения рабочих мест и офисной техники ищем коллегу, единомышленника на позицию инженера 1 категории.

Задачи:

Сопровождение аудио-видео конференций:

• настройка и сопровождение мероприятий в IVA Connect, iMind, МТС Линк;
• Работа с аудио-видео оборудованием.

Установка, настройка, администрирование:

• операционных систем Windows 10 и Astra Linux;
• программного обеспечения клиентских рабочих мест;
• системы терминального доступа (СТД);
• средств защиты от вредоносного кода на базе

...

• Оформление согласно ТК РФ.
• ДМС, после трех месяцев работы.
• Возможен карьерный рост с повышением заработной платы, после достижения необходимого уровня профессиональной подготовки.
• Возможность предоставление корпоративной мобильной связи.
• Льготные программы от компаний – партнеров.

Техническая поддержка

Обязанности:

• Прием и эскалация обращений от пользователей по телефону;
• Оказание консультаций по ИТ вопросам;
• Решение ИТ инцидентов в рамках своей компетенции;
• Регистрация и обработка заявок в тикет-системе;
• Оповещение дежурных инженеров согласно инструкциям;
• Выполнять массовые информационные рассылки по требованию заказчика;
• Участие в обучении пользователей.

Требования:

• Знание операционных систем семейства Windows 10;
• Знание пакета программ MS Office;
• Знание английского языка базовый уровень

...

Телекоммуникационная компания «Телезон» - Красноярская региональная компания с 22-летней историей, одна из лидеров B2B рынка интеллектуальных услуг связи!

Обязанности:

• Обработка обращений от клиентов Компании (мы работаем только с юридическими лицами и наши специалисты решают интересные технические задача, а не просто принимают обращения от клиентов )
• Подключение услуг клиентам Компании, согласно утвержденному бизнес процессу
• Мониторинг предоставляемых услуг абонентам компании
• Выезд

...